携帯電話を“モバイル御用聞き”に代える「ＥＣ職人」

中小規模の商店にとって高度に普及した携帯電話は、お客様向けの有効な販促ツールであり、携帯電話用のホームページを公開したり、携帯メールを配信してホームページへのアクセスを誘致する試みが盛んに行われています。そして、さらに一歩進んだ販促策として、ホームページにアクセスしてきたお客様がそのまま携帯電話でショッピングできるようにするサービスがありますが、このサービスを可能にするeコマース（電子商取引、ショッピングサイト）のシステムは、コスト、開発力といったことが障害となり、中小店舗では実現困難なのが実情です。

　これに対して、初期費用21000円（税込み）＊注、月額利用料5000円（税込み）の費用で、携帯電話用のホームページにショッピングの機能を持たせるサービスが「EC職人」です。

　大型店では、既に携帯電話を使ってショッピングをするサービスを提供しており、「EC職人」を利用することで、中小商店であっても大型店並みのショッピングサービスをお客様に提供できるほか、同業の他店とのサービスの差別化やお客様の固定化、効果的な営業支援を実践することが可能になります。また、お店のお客様も、特に、実際に手にとって確認する必要がない商品、定期的に必要になる商品など、お店に出向く必要がない商品を購入する場合、携帯電話が御用聞きの役割を果たしますので大変に好都合です。

　「EC職人」は、中小商店にとって手軽に導入できる有効なサービスであり、「EC職人」の利用店が増えることにより、一般生活者にとって携帯電話によるショッピングが一層身近なものとなる可能性を秘めたサービスといえます。
※注：MCMの別のサービスを利用している場合は無料。

＜ショッピングサイトの作り方＞
「EC職人」によるショッピングサイトの開設作業は非常に簡単です。「EC職人」の利用契約を取り交わすとID、パスワードが付与されますので、パソコンからインターネット経由で「EC職人」のサーバにアクセスし、ID、パスワードを使って管理画面にアクセスします。管理画面からビルダーソフトを起動し、対象となる商品の情報、決済方法に関する項目を盛り込んだ商品ページを作成します。

　後は、この商品ページのURLのリンクを自店の携帯電話用ホームページのテキストや画像に貼るだけ。決済方法は、コンビニ、クレジットカード、配送業者による代引きがあり、それぞれに必要な確認作業は「EC職人」がインターネット上ですべて行い、お客様の購入、入金の確認ができると利用店側で配送の作業、手配を行うことになります。

＜お客様のショッピングサイトの利用手順＞
　一方、お客様側の操作は、地元のお店のホームページに携帯電話でアクセスし、商品や「ショッピングカートに入れる」の画像やテキストをクリック、商品の特徴、価格といった情報を確認し、決済方法を決めて「購入」をクリックするだけ。商品購入の確認ができると、後日、お店あるいは配送業者から商品が届けられます。