ビジネス向けサイト評価調査「BtoBサイト調査・ITサイト編」

　現在、情報収集やコミュニケーション手段として、Webサイトの存在感はますます高まっています。Webサイトの担当者は、自社Webサイトに対する好感度やイメージなどの“一般消費者の声”を多く取り入れ始めました。

　しかし、ビジネスにおいてWebサイトに求められているのは、一般消費者からのWebサイトの好感度やイメージではなく、自社にとって重要なステークホルダーが必要としている情報を的確に提供できているかどうかです。彼らの情報ニーズに十分応えられなければ、売上や利益率の向上、ビジネスチャンスの拡大、CSの向上、ブランド力アップなどに結び付きません。

　本調査では、IT業界の企業にとって重要なステークホルダーである技術者や購買関与者が、ビジネスにおいてどのような情報を必要としており、ビジネス向けサイト（以下、BtoBサイト）をどのように活用しているのかを明らかにします。さらに162の日本の有力企業のBtoBサイトについて、彼らが実際にサイトを見て評価します。

　第1回目の調査は5月下旬に実施し、IT関連企業のビジネス向けサイトの閲覧経験・頻度、情報ニーズの充足度、再訪問意向の3つの結果をもとに「BtoBサイト指数」を算出し、162のBtoBサイトのランキングをまとめた総合報告書を作成します。また、結果の一部は7月上旬にメディアに公表するとともに、7月21日に結果報告会を開催します。

　また、各サイトの結果を競合サイトやベストプラクティスサイトとの比較、属性（年齢や業種、担当分野、購買関与度など）などの分析により、各社のBtoBサイトの課題や取り組むべきアクションプランなどを明らかにするコンサルティングも行います。

　なお、この調査は年1回の定期調査として実施しますので、時系列比較やリニューアル効果の測定にもご活用いただけます。


調査目的
　調査では、IT技術者(ソフトウエア、ネットワーク、システム、設計、デバイスなどの技術・開発に業務上で携わっている人)が、IT関連のBtoBサイトを実際に閲覧して評価します。

　調査の目的はおおきく2つあります。ひとつは、そもそもBtoBサイトとはどのように活用され、どのようなものが必要とされているか。すなわち「BtoBサイトに対するニーズと活用実態」についてです。この結果は回答者約1万人（予定）の結果を多方面から詳しく分析し、その結果をまとめます。

　もうひとつの目的は、各社のBtoBサイトを実際にIT技術者に閲覧してもらった上で、各サイトを評価してもらうことです。評価するポイントは下記のとおりですが、この中で閲覧経験・頻度、情報ニーズの充足度、再訪問意向の3つの結果をもとに「BtoBサイト指数」を算出し、162のBtoBサイトのランキングを作成します。

　さらに、各サイトの結果を競合サイトやベストプラクティスサイトとの比較、属性（年齢や業種、担当分野購入関与度など）による分析などによって、
詳細に分析を行い、各社のBtoBサイトの課題抽出と、今後のアクションプランの構築に役立つようにします。


≪BtoBサイト調査の目的≫

１．BtoBサイトに対するニーズと活用実態
　　■BtoBのどのような情報が必要とされているか
　　■仕事上でBtoBサイトをどのように活用しているか
　　■BtoB情報メディアにおけるWebサイトの役割は何か

２．各社のBtoBサイトの評価
　　■閲覧経験、閲覧頻度
　　■実際に見て内容がよかったコンテンツ
　　■サイトおよびコンテンツで評価できるポイント
　　■今後、再訪問しようと思うか


BtoBサイト調査の特徴
(1)日本のIT技術者が、実際にBtoBサイトを閲覧しながらビジネス上で役に立つかという視点で評価します。
(2)IT関連の有力BtoBサイト162のサイトを評価し、ランキングを作成します。BtoBサイトは業種によってニーズや活用のされ方が大きく異なるために、今回の調査ではIT関連のサイトに絞って調査を行います。
(3)162のサイトの中における自社のサイトの相対的な評価（位置付け）をランキングなどにより知ることができます。
(4)各サイトがIT技術者にどのように評価されたかを「個別報告書」および「個別報告会」にて詳しくご報告します。
(5)ベストプラクティスサイトや競合企業のサイトと比較し、次のアクションプランを浮かび上がらせます。


今後の展開
　「BtoBサイト調査」は2005年5月下旬に実施し、7月上旬に新聞や
ニュースサイトなどにて調査結果を発表後、7月21日に東京品川で結果報告会を実施します。
　なお、この調査は年1回の定期調査として実施しますので、時系列比較やリニューアル効果の測定にもご活用いただけます。IT業界だけではなく、他業界を対象にしたカスタム調査も実施します。


調査概要
調査対象　　　日本のIT関連の有力な162のBtoBサイト
　　　　　　　　※調査対象サイトリスト
　　　　　　　　（ http://japanbrand.jp/bb/80038/6.html ）
調査期間　　　5月20日〜5月31日(予定)
結果発表　　　新聞・ニュースサイトなどにてランキングなどを発表予定
調査対象者　　IT技術者
総回収数　　　約1万人（予定）


商品概要
発売日　　　　7月上旬（予定）
料金　　　　　45万円
納品物　　　　総合報告書（100ページ前後）、個別報告書、個別報告会


日本ブランド戦略研究所についてURL： http://japanbrand.jp/
　日本の企業のブランド戦略やWeb戦略に関する調査・コンサルティングの専門企業。日本のブランド戦略のあり方を企業とともに研究し、企業の知的資本増大への貢献を目的としています。昨年9月には250社の有力企業のWebサイトを価値測定した「Web Equity」や、「企業情報サイト調査」などを発表しました。